Ноутбук не видит Wi-Fi — что делать?

Дмитрий Усов · мастер по ремонту электроники · 16 марта 2026

Ноутбук не видит Wi-Fi — первым делом проверьте: не выключен ли Wi-Fi переключателем на корпусе или комбинацией Fn+F2/F3, установлены ли драйверы (Диспетчер устройств → Сетевые адаптеры), работает ли роутер (проверьте с телефона). Если программные решения не помогли — проблема в Wi-Fi модуле (замена от 1 500 рублей). Ноутбук перестал видеть Wi-Fi-сети — проблема, с которой сталкиваются владельцы устройств всех марок. Причины бывают программные и аппаратные. Разберём по порядку — от простого к сложному.

Причина 1. Wi-Fi отключён кнопкой или клавишей

На многих ноутбуках есть физический переключатель Wi-Fi (сбоку корпуса) или функциональная клавиша (обычно Fn + F2/F3/F12 — ищите значок антенны). Случайное нажатие отключает адаптер.

Решение: найдите и включите переключатель. Или нажмите комбинацию Fn + клавиша с иконкой Wi-Fi.

Причина 2. Режим «В самолёте» включён

Windows может включить режим полёта при обновлении или случайном нажатии. Он отключает все беспроводные соединения.

Решение: нажмите на иконку сети в трее → отключите «Режим в самолёте». Или: Параметры → Сеть и Интернет → Режим в самолёте → Выкл.

Причина 3. Драйвер Wi-Fi-адаптера

После обновления Windows драйвер может слететь или стать несовместимым. В Диспетчере устройств Wi-Fi-адаптер может быть с жёлтым восклицательным знаком или отсутствовать вовсе.

Решение: откройте Диспетчер устройств (Win+X → Диспетчер устройств) → Сетевые адаптеры → правый клик на Wi-Fi адаптер → «Обновить драйвер». Если адаптера нет в списке — скачайте драйвер с сайта производителя ноутбука.

Причина 4. Служба WLAN AutoConfig отключена

Эта служба Windows управляет подключением к беспроводным сетям. Если она остановлена — Wi-Fi не работает.

Решение: нажмите Win+R, введите services.msc, найдите «Служба автонастройки WLAN» → правый клик → Свойства → Тип запуска: «Автоматически» → Запустить.

Причина 5. Неисправность Wi-Fi модуля

Если все программные способы не помогли — скорее всего, вышел из строя сам Wi-Fi модуль. Это случается после попадания влаги, падений или просто от износа. Модуль подключён через разъём Mini PCI-E или M.2 и легко заменяется.

Решение: замена Wi-Fi модуля в сервисе — от 1 500 ₽ с учётом запчасти.

Причина 6. Проблема с антенной

Wi-Fi антенна проходит по крышке экрана. Если ноутбук разбирали или петли экрана изношены — провод антенны мог отойти от модуля.

Решение: подключение антенны в сервисе — от 1 000 ₽.

Когда нести в сервис

• Адаптер не отображается в Диспетчере устройств вообще
• Переустановка драйвера не помогает
• Wi-Fi пропал после падения или залития
• Сигнал очень слабый (1 деление), хотя роутер рядом

Пошаговая диагностика Wi-Fi

Шаг 1: проверьте, видят ли Wi-Fi другие устройства. Если телефон подключается нормально, а ноутбук нет — проблема в ноутбуке. Если ни одно устройство не видит сеть — проблема в роутере. Шаг 2: проверьте, не отключён ли Wi-Fi физически. На многих ноутбуках есть переключатель Wi-Fi на корпусе или комбинация клавиш (Fn + F2, Fn + F3 — зависит от модели). Шаг 3: проверьте режим «В самолёте» — он отключает все беспроводные модули. Шаг 4: перезагрузите ноутбук и роутер — банально, но решает проблему в 30% случаев.

Программные решения

Если Wi-Fi адаптер отключён в системе: откройте Диспетчер устройств → Сетевые адаптеры → найдите Wi-Fi адаптер → правый клик → Включить. Если рядом с адаптером жёлтый треугольник — проблема с драйвером. Скачайте драйвер с сайта производителя ноутбука (не с драйвер-паков!) и установите. Если Wi-Fi адаптер вообще не отображается в Диспетчере устройств — возможно, он физически отключён или вышел из строя.

Ещё одна частая проблема — ноутбук видит сети, но не может подключиться к конкретной. Попробуйте: забыть сеть и подключиться заново (Настройки → Сеть → Wi-Fi → ваша сеть → Забыть), сбросить сетевые настройки (Настройки → Сеть → Сброс сети), изменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Аппаратные причины

Если программные методы не помогают — проблема в железе. Wi-Fi модуль вышел из строя — модуль можно заменить за 30 минут, стоимость: модуль от 800 ₽ + работа от 1 000 ₽. Антенный кабель повреждён — часто происходит после разборки ноутбука для чистки. Провод антенны проходит через петлю экрана и может переломиться. Ремонт: от 1 000 ₽. Модуль отошёл от слота — иногда достаточно переподключить Wi-Fi карту в разъём Mini PCIe или M.2.

Wi-Fi 5 GHz: почему ноутбук не видит сеть

Современные роутеры работают на двух частотах: 2.4 ГГц и 5 ГГц. Сеть на 5 ГГц быстрее (до 1 Гбит/с), но не все ноутбуки её поддерживают. Если ваш ноутбук видит только сеть 2.4 ГГц — проверьте модель Wi-Fi модуля: Диспетчер устройств → Сетевые адаптеры. Модули с «ac» или «ax» в названии поддерживают 5 ГГц. Модули только с «n» — не поддерживают. Решение: заменить Wi-Fi модуль на более новый (модуль от 800 ₽ + работа от 1 000 ₽) или использовать USB Wi-Fi адаптер с поддержкой 5 ГГц (от 1 000 ₽).

Wi-Fi отключается при работе от батареи

Если Wi-Fi работает от розетки, но пропадает при работе от батареи — проблема в настройках энергосбережения. Windows отключает Wi-Fi модуль для экономии заряда. Исправление: Диспетчер устройств → Сетевые адаптеры → правый клик на Wi-Fi → Свойства → Управление электропитанием → снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Также проверьте: Панель управления → Электропитание → Настройка схемы → Параметры адаптера беспроводной сети → Режим энергосбережения → установите «Максимальная производительность».

Wi-Fi модуль: что это и где он находится

Wi-Fi модуль — это отдельная маленькая плата (M.2 или mini-PCIe) внутри ноутбука. Обычно расположена под нижней крышкой рядом с SSD. К модулю подключены 2 антенных провода (Main и Aux), которые проходят внутри петель крышки к антеннам за экраном.

Модуль можно заменить самостоятельно (если есть опыт): снять нижнюю крышку, отключить антенные провода, вынуть модуль из слота и вставить новый. Стоит Wi-Fi модуль Intel AX201/AX211 — 500–1 000 ₽. Но если проблема не в модуле, а в антенне или драйвере — замена не поможет.

Антенна Wi-Fi: невидимая причина проблем

Wi-Fi антенны ноутбука — это тонкие провода, проложенные внутри рамки экрана. Они проходят через петли крышки, и при каждом открытии/закрытии провода изгибаются. Через 3–5 лет (10 000–20 000 циклов) провод может переломиться в петле.

Симптомы повреждённой антенны: Wi-Fi видит сети, но сигнал слабый (1–2 палочки рядом с роутером). Или видит сети с перебоями — то есть, то нет. Или скорость упала с 300 до 30 Мбит/с.

Ремонт: мастер прозванивает антенные кабели мультиметром, находит обрыв и заменяет повреждённый провод. Стоимость — от 1 000 ₽. Это точная работа: нужно аккуратно проложить новый провод через петлю, не повредив шлейф экрана.

Программные причины: что проверить в Windows

Если Wi-Fi модуль и антенна исправны, проблема может быть программной:

• Режим «В самолёте» — откройте Центр уведомлений (Win+A) и убедитесь, что режим полёта выключен. Иногда он включается случайно
• Служба WLAN AutoConfig — нажмите Win+R, введите services.msc, найдите «Служба автонастройки WLAN». Если остановлена — запустите. Если тип запуска «Отключена» — измените на «Автоматически»
• Драйвер Wi-Fi — Диспетчер устройств → Сетевые адаптеры. Если рядом с Wi-Fi адаптером жёлтый треугольник — драйвер повреждён. Удалите устройство, перезагрузитесь — Windows установит драйвер автоматически
• Сброс сети — Настройки → Сеть → Сброс сети. Удалит все сетевые настройки и переустановит адаптеры. Помогает при «накопленных» ошибках

Стоимость ремонта Wi-Fi

Программные причины (драйвер, служба, режим полёта) решаются бесплатно — мастер настроит при диагностике. Замена Wi-Fi модуля Intel AX201/AX211 — от 1 000 до 2 000 ₽ (модуль 500–1 000 ₽ + работа). Ремонт антенного провода — от 1 000 ₽ (тонкая работа: прокладка нового провода через петлю крышки). Замена всего антенного комплекта — от 1 500 ₽. Диагностика бесплатная: мастер определит, программная это проблема или аппаратная, за 15–20 минут. В 40% случаев Wi-Fi восстанавливается без замены деталей — достаточно переустановить драйвер или запустить службу.

Wi-Fi работает, но скорость низкая

Отдельная проблема: Wi-Fi подключается, но скорость 5–10 Мбит/с вместо 100+. Причины: ноутбук подключился к диапазону 2.4 ГГц вместо 5 ГГц (в настройках Wi-Fi выберите сеть с «5G» в названии), антенна частично повреждена (сигнал есть, но слабый), Wi-Fi модуль устаревший (стандарт N вместо AC/AX — замена модуля решит проблему), или роутер перегружен другими устройствами. Проверьте скорость на speedtest.net рядом с роутером и в другой комнате — если разница значительная, проблема в антенне ноутбука.

Итог: быстрое решение

90% проблем с Wi-Fi на ноутбуке — программные и решаются за 5–10 минут: включить адаптер, обновить драйвер, сбросить сетевые настройки, перезагрузить роутер. 10% — аппаратные: неисправный Wi-Fi модуль или антенный кабель. Замена модуля — от 1 000 ₽, 30 минут.

Если не можете разобраться сами — приносите ноутбук в «Д-Сервис». Диагностика бесплатная, настройка Wi-Fi от 1 000 ₽, замена модуля от 1 300 ₽. Звоните: +7 (967) 140-85-85.

Читайте также

Услуги по теме