Гарантия на ремонт техники в Балашихе

Последнее обновление: 5 июня 2026 г.

Сервисный центр «Д-Сервис» работает в Балашихе с 2013 года и отвечает за качество каждого ремонта. На все выполненные работы и установленные запчасти мы предоставляем гарантию сроком до 90 дней. Это значит, что, забирая устройство из ремонта, вы получаете не только исправную технику, но и понятные обязательства мастера на ближайшие месяцы.

Ниже мы подробно объясняем, что покрывает гарантия, как ей воспользоваться и в каких случаях она не действует — чтобы у вас не оставалось вопросов.

Срок и условия гарантии

Гарантия действует до 90 дней и распространяется как на сами работы, выполненные нашими специалистами, так и на детали, которые мы установили в ходе ремонта. Конкретный срок зависит от типа устройства и характера выполненных работ — он указывается в документе, который мы выдаём вам при выдаче техники.

Гарантийный отсчёт начинается со дня, когда вы забрали устройство из сервиса. Никакой предоплаты для оформления гарантии не требуется: вы оплачиваете только уже выполненный ремонт. Гарантия на результат работ предоставляется в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Что покрывает гарантия

Гарантия защищает вас от ситуаций, когда проблема возникла по вине мастера или установленной детали. Если в течение гарантийного срока повторно проявляется та же неисправность, которую мы устраняли, мы исправим её бесплатно. Это касается, например:

• повторного появления дефекта, по поводу которого вы изначально обращались;
• выхода из строя запчасти, которую установил наш сервис, в пределах гарантийного срока;
• некорректной работы устройства, напрямую связанной с проведённым ремонтом.

В таких случаях вы ничего не доплачиваете: повторная диагностика и устранение проблемы выполняются за наш счёт. Мы ремонтируем смартфоны, ноутбуки, телевизоры, компьютеры, планшеты и бытовую технику — и на каждый вид ремонта распространяются единые гарантийные обязательства.

Как воспользоваться гарантией

Если вы заметили, что неисправность вернулась, действуйте по простому порядку:

1. Свяжитесь с нами по телефону +7 (967) 140-85-85 или напишите на info@diu-service.ru, опишите ситуацию.
2. Привезите устройство в сервис по адресу: г. Балашиха, ул. Колдунова, д. 6.
3. Предъявите чек или акт выполненных работ (гарантийный талон), который мы выдали вам после ремонта.
4. Мы проведём бесплатную диагностику и определим, относится ли проблема к гарантийному случаю.

Документ об оплате и описание выполненных работ лучше сохранять до конца гарантийного срока — он подтверждает, какие именно работы мы проводили. Если документ потерялся, сообщите нам: мы поможем найти информацию по вашему обращению.

Что гарантия не покрывает

Гарантия распространяется только на проведённый ремонт и установленные нами детали. Она не действует в случаях, когда поломка не связана с нашей работой. К негарантийным относятся, в частности:

• новые механические повреждения (падения, удары, трещины, деформации корпуса);
• попадание влаги или жидкости в устройство уже после ремонта;
• самостоятельное вскрытие устройства или его ремонт в другом месте после нашего обслуживания;
• неисправности других узлов, не связанных с выполненным ремонтом;
• естественный износ аккумулятора сверх нормальных значений и другой расходный износ.

Если случай оказался негарантийным, мы честно объясним причину и предложим варианты ремонта — без навязывания и скрытых условий.

Бесплатная диагностика и прозрачная оплата

Диагностика в «Д-Сервис» всегда бесплатная. Мы сначала находим причину неисправности, согласуем с вами стоимость и только потом приступаем к работе. Оплата берётся исключительно за выполненный ремонт: предоплаты нет, а если вы решите отказаться от ремонта после диагностики, платить не нужно.

Оплатить готовый ремонт можно наличными в сервисе, банковской картой или переводом по СБП. После оплаты мы выдаём чек или документ об оплате, а также акт с описанием выполненных работ — именно он и служит основанием для обращения по гарантии.

Реквизиты сервисного центра

Услуги по ремонту техники оказывает индивидуальный предприниматель Усов Дмитрий Юрьевич:

• ОГРНИП: 313032706000010;
• ИНН: 032385679093;
• Адрес сервиса: 143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Колдунова, д. 6;
• Режим работы: ежедневно с 10:00 до 19:00, без выходных.

Обработка персональных данных при обращении в сервис ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» — подробности изложены в политике конфиденциальности.

Остались вопросы?

Мы всегда готовы подсказать по условиям гарантии и помочь с вашей техникой. По вопросам ремонта звоните на +7 (967) 140-85-85, по вопросам скупки техники — на +7 (964) 411-60-90, или загляните в сервис в Балашихе: мы работаем ежедневно с 10:00 до 19:00, без выходных. Все контакты и схему проезда вы найдёте на странице контактов, а узнать больше о нас можно в разделе «О компании». Доверьте ремонт специалистам, которые отвечают за результат.